CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Estas Condiciones Generales se aplican a los servicios que Jose Emilio Lozano Soriano (“la empresa”) presta a través del sitio web alojado en la URL elcofredetuvida.com (el “Sitio Web”) y a cualquier usuario (“Cliente”).

La identidad de la empresa se encuentra reflejada en el Aviso Legal.

La contratación de los servicios ofrecidos a través del “Sitio Web” conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las presentes Condiciones Generales, la prestación de los servicios no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de “la empresa”.

Al contratar los servicios a través del “Sitio Web”, el “Cliente” declara tener capacidad legal para ello y ser mayor de 18 años de edad.

“La empresa” se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente, por lo que lea atentamente su contenido ya que es responsabilidad del “Cliente” revisar las Condiciones Generales antes de contratar cualquier servicio del “Sitio Web”.

 

REGISTRO DEL CLIENTE

Para que pueda hacer uso de los servicios de la empresa deberá registrarse de manera gratuita en la página elcofredetuvida.com., el contrato estará realizado cuando se acepten los términos de uso y se realice el pago pertinente del servicio. Para ello, deberá introducir algunos datos de identificación y de contacto requeridos.

El usuario será el único responsable de la información contenida en su cuenta.

Es cierto que la empresa no puede controlar ni ver los contenidos hechos por el usuario, sin embargo, si la empresa llegara a tener conocimiento de que el usuario está infringiendo alguna ley, su cuenta será eliminada de inmediato.

 

PRECIO Y FORMA DE PAGO

Tenemos cuatro tipos de planes:

1.      Gratuito: su duración es de un año. El usuario podrá almacenar tanto imágenes como textos (Word y Pdf). Un único receptor. Almacenamiento de 250 MB. Con publicidad.

2.      Básico (lo importante): hasta dos receptores. El usuario podrá almacenar archivos de texto (Word y Pdf), audio e imágenes. Almacenamiento de 2,5 GB. Sin publicidad.

3.      Premium (guarda tu esencia): hasta cinco receptores. El usuario podrá almacenar archivos de texto (Word y Pdf), audio, imágenes y vídeos. Además, incluye soporte por correo electrónico. Almacenamiento de 8,2 GB. Sin publicidad.

4.      Acorazada (empresa, persona jurídica): hasta quince receptores. El usuario podrá almacenar archivos de texto (Word y Pdf), audio, imágenes y vídeos. Además, incluye soporte por correo electrónico. Almacenamiento de 9 GB. Sin publicidad.

 

El pago será efectuado a través de alguno de los siguientes medios de pago:

·         Tarjeta de crédito.

·         Paypal.

“La empresa” se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar con frecuencia los servicios o los precios. El precio aplicable a la solicitud de prestación de servicios efectuada por el “Cliente” será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de contratación.

Una vez finalizado el proceso de compra, se generará una confirmación vía electrónica que el “Cliente” podrá imprimir.

“La empresa” cuenta con elevadas medidas de seguridad. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el Protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del “Cliente”. De este modo, al utilizar el Protocolo SSL se garantiza:

a)      Que el “Cliente” está comunicando sus datos al servidor de El cofre de tu vida y no a cualquier otro. 

b)     Que entre el “Cliente” y el servidor de El cofre de tu vida los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

“La empresa” no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el “Cliente”. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. 

 

ENTREGA DE PRODUCTOS

El usuario podrá disfrutar de los servicios contratados a partir del momento en que se produzca el primer pago.

 

DESISTIMIENTO

El Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación de los servicios para ejercer su derecho de desistimiento, sin que suponga ningún coste para el “Cliente”.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el “Cliente” deberá cumplimentar el siguiente Formulario de Desistimiento:

“Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación de servicios:

• Servicios recibidos el día: / /
• Nº de pedido:
• Nombre y apellidos:
• Email con el que te registraste:
• Domicilio:
• Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha: / /”

 

Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Formulario de Desistimiento, “la empresa” realizará el abono de la factura emitida originalmente y devolverá al “Cliente” el importe íntegro del abono realizado. 

 

DEVOLUCIÓN

El “Cliente” dispone de un plazo de 30 días desde la contratación de los servicios de El cofre de tu vida para realizar una devolución. Para procesarla deberá indicar, mediante el envío de un correo electrónico, el motivo de la misma.

Una vez realizada la devolución correctamente, se procederá al correspondiente abono del importe íntegro a través del sistema de pago utilizado, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de la devolución.

 

TERMINACIÓN EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

“La empresa” se reserva explícitamente el derecho a dar por finalizada la prestación de los servicios contratados en los siguientes supuestos:

·         Cuando se produzca el impago de las cuotas correspondientes a cada plan.

·         Cuando se produzca cualquier actividad, ya sea legal o ilícita, que “la empresa” considere, de forma discrecional, ser perjudicial para otros clientes, operaciones o reputación de la misma.

En tales casos, el “Cliente” debe pagar todas las cantidades acumuladas antes de dicha terminación, más los impuestos y gastos relacionados.

 

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Cliente deberá contactar con “la empresa”, a través de los medios indicados al inicio de las Condiciones Generales de Compra, para manifestar sus quejas y reclamaciones, comprometiéndose “la empresa” a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde que son presentadas.

 

IDIOMA

Las Condiciones Generales de Compra están redactadas en español. 

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las Condiciones Generales de Compra se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Córdoba.